Si vendes a otras empresas y sigues gestionando pedidos mayoristas por email y Excel, estás perdiendo tiempo y dinero.
Shopify ha invertido mucho en B2B en los últimos dos años. Hoy puedes tener precios por cliente, catálogos personalizados, condiciones de pago a plazo y checkout mayorista — todo en la misma plataforma donde gestionas tu B2C.
¿Por Qué B2B en Shopify?
Tradicionalmente, vender mayorista en Shopify significaba instalar 3-4 apps, crear workarounds, y rezar para que todo funcionara junto. Ya no.
Shopify Plus B2B nativo incluye:
- Catálogos por empresa con precios específicos
- Precios por volumen (quantity breaks)
- Condiciones de pago (Net 15/30/60/90)
- Checkout B2B dedicado
- Gestión de empresas y ubicaciones
Si no estás en Plus, apps como Wholesale Club, Bold Custom Pricing o Wholesale Gorilla te dan un 80% de la funcionalidad.
Configuración Paso a Paso
1. Define tu estrategia de precios
Antes de tocar Shopify, decide:
- Descuento fijo: todos los mayoristas pagan un X% menos (ej: 40% sobre PVP)
- Precios por nivel: diferentes descuentos según volumen de compra o tipo de cliente
- Precios por producto: cada producto tiene un precio mayorista específico
- Quantity breaks: descuento progresivo según cantidad (10 uds = -20%, 50 uds = -35%)
2. Configura empresas B2B (Shopify Plus)
En Configuración → Clientes → Empresas:
- Crea la empresa con nombre, dirección fiscal y de envío
- Asigna contactos (las personas que harán pedidos)
- Asigna catálogos con los precios específicos
- Define condiciones de pago
3. Crea catálogos personalizados
Los catálogos en Shopify Plus te permiten:
- Mostrar solo los productos relevantes para cada cliente
- Asignar precios específicos por empresa
- Definir quantity breaks por producto
- Restringir cantidades mínimas de pedido
4. Configura el checkout B2B
El checkout mayorista es diferente al de consumidor final:
- Condiciones de pago: permite pago a plazo (Net 30, Net 60)
- Cantidades mínimas: establece pedidos mínimos por producto o por total
- Notas de pedido: campo para número de orden de compra del cliente
- Impuestos: gestión de exenciones fiscales B2B
5. Automatiza lo que puedas
Usa Shopify Flow para automatizar procesos B2B:
- Aprobación automática de pedidos bajo cierto importe
- Notificaciones al equipo comercial cuando un cliente nuevo solicita acceso
- Tagging automático de clientes según volumen de compra
- Restock alerts para productos favoritos de cada cliente
B2B sin Shopify Plus
Si tu plan actual no es Plus, aquí van las mejores opciones:
Opción 1: Wholesale Club (by Wholesale Helper)
- Precios por nivel de descuento
- Página de registro para mayoristas
- Lock de productos solo para mayoristas
- Desde $24.95/mes
Opción 2: Bold Custom Pricing
- Precios por tag de cliente
- Descuentos por volumen
- Compatible con cualquier plan de Shopify
- Desde $19.99/mes
Opción 3: Pedidos borrador
La opción más manual pero sin coste:
- El cliente pide por email o formulario
- Creas un pedido borrador en Shopify con precios B2B
- Envías la factura al cliente
- El cliente paga online
Funciona para 5-10 clientes B2B. No escala más allá.
Mejores Prácticas para B2B en Shopify
1. Separa la experiencia B2B del B2C No mezcles precios mayoristas con tu tienda de consumidor. Usa un canal B2B separado (Plus) o páginas protegidas con contraseña.
2. Simplifica el proceso de reorden Los clientes B2B repiten pedidos. Facilítalo con listas de favoritos, botones de reorden rápido y pedidos recurrentes.
3. Ofrece condiciones de pago flexibles Pago a 30/60 días es estándar en B2B. Si solo aceptas pago inmediato, estás perdiendo clientes.
4. Integra con tu ERP Los pedidos B2B generan más trabajo administrativo (albaranes, facturas, gestión de crédito). Integrar Shopify con tu ERP elimina la entrada manual de datos.
5. Personaliza la comunicación Los emails transaccionales B2B deben ser diferentes: incluye número de pedido de compra, condiciones de pago, datos fiscales.
Métricas B2B que Debes Seguir
| Métrica | Por qué importa |
|---|---|
| AOV mayorista | Debería ser 5-10x tu AOV B2C |
| Frecuencia de reorden | Indica satisfacción y retención |
| Tasa de conversión B2B | Benchmark: 5-10% (más alta que B2C) |
| Tiempo medio de pago | Controla morosidad |
| Clientes activos/mes | Vigila la activación y churn |
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